Customer Service
PT Sejahtera Sentosa Jaya · 📍 Karawaci, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
PT Sejahtera Sentosa Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Karawaci, Banten. Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mendokumentasikan interaksi pelanggan untuk tujuan pelaporan dan analisis.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan ramah.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal pendidikan SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan problem-solvingKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan menggunakan perangkat lunak dasarKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja shift
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang