Lead Waitress

KNOT Pratama · 📍 Singkawang, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 13.000.000 – Rp 17.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Lead Waitress yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di KNOT Pratama. Peran ini memerlukan individu yang terampil, berorientasi pelayanan, dan memiliki kemampuan kepemimpinan untuk memimpin tim pelayan. Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan, manajemen tim, dan memastikan standar kualitas tinggi di restoran kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim pelayan untuk memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.,Mengembangkan dan menerapkan standar operasional pelayanan yang tinggi.,Melakukan penilaian kinerja terhadap tim pelayan dan memberikan umpan balik yang konstruktif.,Memastikan keamanan dan kebersihan area kerja.,Mengelola inventaris dan memastikan stok yang cukup untuk operasional harian.,Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai pelayan atau posisi serupa.,Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Berpengalaman dalam manajemen tim dan kepemimpinan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris dengan baik.,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan restoran.,Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.,Memiliki sertifikasi pelatihan pelayanan pelanggan (opsional).

🛠️ Keahlian

KepemimpinanKomunikasiManajemen TimKepatuhan PeraturanKemampuan MultitaskingAnalisis DataProblem-SolvingBahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait