Field Collection Leads - Tanah Bumbu

Home Credit sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk posisi Field Collection Leads di wilayah Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pemimpin tim yang bertanggung jawab atas efektivitas operasi penagihan di lapangan. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan proses penagihan. Di Tanah Bumbu, Anda akan bekerja dengan tim yang beragam untuk memastikan bahwa semua kredit yang diberikan kepada pelanggan kami dapat dikumpulkan dengan efisien dan efektif.

Home Credit adalah perusahaan keuangan yang berfokus pada kredit konsumen di Indonesia. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membantu jutaan orang untuk mencapai impian mereka. Di Tanah Bumbu, kami terus memperluas jangkauan layanan kami dan membutuhkan pemimpin yang dapat membawa tim kami ke level berikutnya.

Setiap hari, Anda akan bertemu dengan pelanggan kami untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk mengembangkan strategi penagihan yang efektif dan memastikan bahwa semua tugas selesai tepat waktu. Dengan menggunakan sistem kami seperti CRM dan aplikasi penagihan, Anda akan memiliki alat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan Anda dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim penagihan di lapangan
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penagihan yang efektif
• Memastikan semua tugas penagihan selesai tepat waktu dan sesuai dengan standar kami
• Menggunakan sistem CRM dan aplikasi penagihan untuk mengoptimalkan proses penagihan
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan tim penagihan
• Memberikan umpan balik konstruktif kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja mereka
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan pedoman penagihan yang berlaku
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat kolektibilitas

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen tim dan operasi penagihan
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM dan aplikasi penagihan
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan
• Kemampuan analitis untuk mengembangkan strategi penagihan yang efektif
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi
• Pengalaman dalam industri keuangan atau penagihan adalah plus
• Sertifikasi dalam manajemen tim atau penagihan adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait